Carlos
G. Pallotti
: CURRICULUM VITAE
Estudios
cursados
Ingeniería
Electromecánica y Análisis de Sistemas
Actividad
laboral
·
Vicepresidente ,Director General (America Latina) y miembro del Comité
de Planeamiento de Datastream Systems Inc., EEUU.
·
Presidente y CEO de Computec Sistemas SA, Argentina
·
Director varias empresas en México, Brasil, Chile y Uruguay.
Actividad
Profesional
·
Presidente de la Agencia Nacional de
Exportaciones de Tecnologías de la Información y Comunicaciones- ETICA
·
Presidente Comisión Exportaciones de la Cámara de de Empresas de
Software y Servicios Informáticos-CESSI.
·
Director Ejecutivo, del Comité de Ingeniería de Mantenimiento de la
Unión Panamericana de Ingenieros-UPADI-COPIMAN
Aspectos
destacados:
·
Autor de varios sistemas informáticos aplicados a mantenimiento e
ingeniería industrial.
·
Creador del primer sitio de catálogos industriales en internet (www.industrialmall.com)
·
Creador del primer portal dedicado íntegramente al ámbito industrial
www.mantenimientomundial.com
·
Fundador de numerosas empresas en Argentina, México, Brasil, Chile y
Uruguay.
·
Co-autor del libro Mantenimiento en el Nuevo Siglo.
·
Conferencias dictadas en mas de cincuenta congresos internacionales, en
Alemania , EEUU, Argentina, Chile, Brasil, Colombia, México, Costa Rica,
Puerto Rico, Uruguay, Panamá, Paraguay, Bolivia.
·
Premio Infocom’96 a la trayectoria y desempeño en el área de informática
y telecomunicaciones.
·
Destacado como Emprendedor del año en 1999.
Recientes
apariciones en medios del
mundo (párrafos):
·
Internet Society, Puerto Rico
Dijo
Carlos Pallotti: “La irrupción de Internet en nuestras vidas está
haciendo cambiar algunos hábitos y está tirando por tierra varios
paradigmas que se han mantenido por años. Hace tiempo que podemos
comunicarnos de computadora a computadora, pero lo que hace a Internet tan
importante, es que lo podemos hacer desde cualquier terminal sin tener un
pacto preestablecido de comunicaciones. En realidad, nos podemos comunicar
con todo aquel que "abra" su computadora, pero como cada día se
extiende su uso, en poco tiempo podremos hacerlo con prácticamente
cualquiera...”
·
Egora, Brasil
Segundo...o
Carlos Pallotti, “o problema brasileiro da vulnerabilidade das usinas
hidroelétricas, por exemplo, poderia ser equacionado através da utilização
de softwares de manutenção, como alternativa para o gerenciamento de
energia em industrias”....
·
Computerworld, USA
…Carlos
Pallotti, … paints a serious picture. "Over
recent months, recession and, more recently, the acute Argentine financial
crisis have triggered a series of layoffs, and that situation is not
likely to slow down in the foreseeable future," he
says. "I believe that at least 40% of jobs in the
industry will be lost ... especially in international companies that have
downsized their workforces or have simply closed down local Operations”….
·
La Nación, Argentina
...“Los
polos o clubes de exportadores siempre son buenos, porque si uno es
exitoso en el mercado externo, todos se ven beneficiados",
dijo Carlos Pallotti....
·
CNN, EEUU:
…Carlos
G. Pallotti, president and CEO of Computec Systems SA in Buenos Aires said
more than 65% of the companies in Argentina aren't doing anything about
the year 2000. "In general, small and middle-sized companies don't
have specific [year 2000] plans," said Pallotti, whose company
makes software used in manufacturing....
·
Clarín,
Argentina
..."Tenemos
un plan para duplicar las exportaciones de software, y así crear 10 mil
puestos de trabajo con un sueldo promedio de 1.500 dólares", dice sin titubear Carlos Pallotti, responsable de la agencia de
exportación de la Cámara de Software y Servicios Informáticos (CESSI
)...
·
Negocios,
Argentina
...El
software no tiene tanto glamour como la gastronomía. Pero puede dar sus
frutos. Básicamente, porque haber entrado en el nicho en 1985, cuando
tener una PC era un lujo, le dio a Carlos Pallotti una ventaja adicional.
Fue entonces cuando Pallotti fundó Computec, una empresa focalizada en la
creación de software para el mantenimiento industrial. Con esto en mente,
Computec abrió oficinas en Chile, una red de distribuidores en Perú,
Venezuela y Colombia y en el ’96 creó Computec México. “Fue un
primer año de dura lucha, pero en el segundo se empezaron a ver los
resultados. En el ’98, con un buen market share en la región, decidimos
dar un paso más y abrir oficinas en los Estados Unidos”....
·
Catedra de
Entrepreneurship "Karel Steuer":
...Desde
el inicio, este emprendedor no se contentó con el mercado local: decidió
salir al exterior y asociarse con una empresa brasileña. "Tenía
claro que la única forma para soportar el tamaño de negocio al cual quería
acceder en precio y calidad, era con volumen y que la plaza local no era
suficiente”, dice Carlos Pallotti....
·
Istoe,
Brasil:
...Fundada
em 1986 nos Estados Unidos, a DataStream entrou no Brasil em 1999
comercializando softwares de manutenção industrial. “É uma
ferramenta que monitora e indica situações em que há necessidade de
trocas de equipamentos para não comprometer a produtividade da empresa”,
explica Carlos Pallotti, diretor geral para América Latina. “A
manutenção preventiva pode elevar entre 7% e 7,5% a produtividade”...
·
Rumble,
Argentina
...El
día 17 se realizo una auto convocatoria del sector informático, básicamente
los asociados a la CESSI (cámara de empresas de software y servicios
informáticos), ... marca sobre las cosas que están ligadas a nuestro
sector, y también cuales son las movidas que están haciendo las pequeñas
empresas para intentar mantenerse activas en esta crisis. La firma
Datastream Computec, en la figura de su dueño Carlos Pallotti conocido
de nuestra firma, es la que auspicio y fomento el evento, y en esta ocasión
invitaron a 2 lideres de opinión del periodismo, enfocados en la parte
económica y en lo político social. Participaron aproximadamente 60
personas...
·
Jornal Express, Brasil:
...participará
do XIII Encontro Técnico da AESABESP, durante a FITMA AQUATECH BRAZIL
2002/XIII FENASAN (Feira Nacional de Materiais e Equipamentos para
Saneamento), que acontecerá de 27 a 29 de agosto, na Fundação Bienal de
São Paulo - Ibirapuera, São Paulo (SP). Para isso, o vice presidente da
empresa para América Latina, Carlos Pallotti, estará palestrando durante
o painel sobre Informática aplicada à manutenção. "As novas
tendências e técnicas utilizadas, os novos softwares ASP e o auxílio de
cases de sucesso são temas primordiais que devem estar sempre disponíveis
esses profissionais", explica Pallotti....
·
ChileTech, Chile:
...Asimismo,
las ganancias obtenidas en el primer año de operaciones han sido mayores
a las proyectadas originalmente en su plan de inversiones. "Esto
demuestra que invertir en Chile es altamente rentable. Somos la única
compañía de nuestro tipo con presencia directa en este país, y los
resultados demuestran que no estábamos errados cuando decidimos invertir
aquí", destacó el Vicepresidente para América Latina, Carlos
Pallotti...
·
La Nación, Argentina:
...En
cuanto a la política salarial de los empleados, Carlos Pallotti, titular
de la empresa, dice que está basada en el poder adquisitivo que la
persona necesita para vivir donde esté. "Si una persona trabaja
en el extranjero, pero tiene su familia acá, probablemente venga a
visitarla y parte de sus gastos se realice en la Argentina. Necesitará un
salario acorde para vivir en este país. Y si se traslada a otro país, el
sueldo será consecuente con ese lugar", explicó...
·
Maxpress, Brasil:
..."Há
17 anos estamos no mercado latino-americano
e superamos várias crises econômicas e
políticas. Infelizmente, algumas empresas do
setor na Argentina, concorrentes nossos, estão
finalizando e transferindo suas operações
para as mãos de outras empresas e
deixando seus usuários sem nenhum respaldo", explica o vice presidente
da Datastream para América Latina, Carlos
Pallotti...
·
Revista Contacto, México:
...”¿Y
porque las empresas quieren aumentar la calidad a través del
mantenimiento?”,
responde Pallotti. “Más allá de exportar más, con mejores precios,
etc., hay una razón de fondo: las organizaciones actualmente tienen pocos
ámbitos donde pueden aumentar su rentabilidad o mejorar la productividad
de sus plantas o instalaciones, ya que se ha mejorado la cadena de
suministros, la logística para distribución, la burocracia, la parte
informática, etc., para dar una visión mas integral, y el mantenimiento
ha quedado como el foco donde implantar procedimientos o sistemas que
incrementen la rentabilidad. Y hoy por hoy el 1% de rentabilidad es mucho
dinero".
Artículos publicados relativos a la disertación:
Argentina, ¿Exportadora de tecnología de la
Información?
En los últimos tiempos
mucho se esta escuchando sobre este tema. Parece que muchos de los
empresarios del sector, ya sean desarrolladores de aplicaciones,
consultoras o proveedores de servicios ligados a Internet, han descubierto
que esto es una oportunidad de negocios y por ende están volcando algunos
esfuerzos en tratar de introducirse en otros mercados. Por cierto que
existen varios casos, y algunos muy exitosos, de compañías argentinas o
de origen extranjero pero radicadas aquí, que han exportado (y exportan),
aplicaciones, contenidos o servicios, en cualquiera de las formas que
estos tienen (consultorías, desarrollos especiales, procesamiento,
etc.).Pero el tema aparece como mas generalizado ahora y por lo tanto
creo, que es interesante hacer unas reflexiones a respecto.
Primeramente, ¿porqué
ahora?.
Siempre el tema ha
estado en la mesa de las empresas, y pero dos factores recientes han
influido para que ahora aparezca con mas intensidad. Por un lado, el hecho
que la mayoría de las empresas del sector han estado muy ocupadas
proveyendo servicios o aplicaciones en las empresas ligadas a las
privatizaciones y luego con el año 2000. Por el otro la crisis, que hace
necesario compensar las pérdidas del mercado local, con oportunidades
afuera. Esto podría ser un buen comienzo, porque se trata de muchas
empresas que ya tienen el tamaño adecuado, como para soportar una
estructura gerencial que permita iniciar procesos de exportaciones, y con
productos o servicios medianamente consolidados, por haber pasado por las
etapas de pruebas de manera doméstica.
Un segundo aspecto que
debemos considerar es, cuál es la oferta exportable de la
Argentina. Muy a menudo se escucha que Argentina tiene ventajas
comparativas con respecto a los demás países de América Latina, dado el
supuesto mejor nivel cultural. Obviamente esto parte de la base, que
alguien tiene estudios suficientemente profundos que demuestran que
nuestros profesionales son superiores a los de otros lados. Por odioso que
resulte reconocerlo, esto no es totalmente cierto, especialmente ligado a
la posible exportación de servicios de tecnología informática.
Normalmente es el mismo argumento (pero a favor de cada uno de ellos) que
se escucha otros países de la región (como Chile, Colombia, Brasil y México,
solo por nombrar algunos). El problema radica en que posiblemente el
promedio de los profesionales argentinos sea superior (no tengo argumentos
sólidos para confirmar o desmentir esto), pero para desarrollar una
industria como esta, solo basta que una buena Universidad (o algunas
pocas), generen un número reducido de buenos profesionales y estos tengan
la capacidad de generar algo vendible. Conclusión: mil buenos
profesionales pueden formarse en cualquier parte.
Pero aún con esta
restricción, la Argentina tiene productos desarrollados localmente
ingeniosos, y más aún competitivos. Y tiene una buena oferta de
servicios de consultoría disponible. Y con las últimas inversiones en
materia de telecomunicaciones, una capacidad de procesamiento que permitiría
ofrecer varios servicios desde Argentina al exterior con buenas
prestaciones (ASP, eCommerce, contenidos, etc.).
Eso sí, existe una
capacidad innata de los Argentinos, el ser creativos e ingeniosos. Y esta
si es una ventaja competitiva. He visto muchas aplicaciones realmente
interesantes, y que cubren nichos de mercados sofisticados, mucho más que
la que puede verse en otras partes del mundo. Gente que ha desarrollado
portales innovadores (no por algo el 50% de las .com durante el furor de
estas, en América Latina, provinieron de Argentina), software para
encriptación, inteligencia artificial, medición de humedad en granos,
telecomunicaciones inalámbricas, etc., etc.. Pero como en muchas otras
cosas, lo que puede ser creativo, no siempre es vendible. Un aspecto que
caracteriza a muchos de los desarrollos locales (incluyendo a los
servicios de consultoría), es que no son pensados como un “producto
vendible de manera standard”, dado que el creativo, tiende a no ser sistémico,
y por ende dejar aspectos menores sin finalizar (aseguramiento de la
calidad, documentación, procedimientos de resguardos, etc.). También es
observable que muchas veces los productos son el fruto de lo que algún
cliente pidió como un desarrollo específico, aderezado con algunas
iniciativas propias del autor, pero que rara vez obedece a un estudio analítico
de los requerimientos del mercado. Por lo tanto, los productos terminan
siendo lo que el autor quiere vender y no lo que mercado quiere comprar.
Es como querer exportar vino, a partir de una bodega doméstica, donde se
embotella a pedido y no existe el packaging adecuado.
El tercer aspecto a
considerar, es analizar, a cuáles mercados
se puede exportar. Hace poco reflexionaba que la distancia que separa
Buenos Aires de Rosario, es la misma que la de la primera ciudad con
Santiago, o San Pablo, si lo medimos en horas de traslados y
disponibilidad de medios de transporte. Y que ciudades como Santiago del
Estero o Comodoro Rivadavia (solo por dar dos ejemplos), están mas lejos
que cualquier capital sudamericana. Finalmente Buenos Aires-Jujuy por
carretera, queda mas lejos que Buenos
Aires-Tokio. Sin embargo, el advenimiento de Internet,
especialmente en banda ancha a precios accesibles, hace que el mundo este
mucho mas cerca de un país que como el nuestro, siempre ha encontrado en
la distancia el principal obstáculo para las exportaciones. ¿Cuántos
segundos se necesitan para hacer una transacción electrónica entre
Singapur y Argentina?
Por lo tanto, hay un
mercado que es el mundo. O al menos aquel que puede hablar en idiomas que
podemos entender, traducir, e introducir en los productos, servicios o
transacciones.
Sin embargo, a menudo,
para quien no hace una correcta lectura de las fortalezas y debilidades,
aparecen como mas interesantes los países vecinos. Y en especial el
Mercosur. Entiendo que esto es solo parcialmente cierto, porque la primera
oportunidad debería ser en los países hispanos parlantes, donde hay
necesidad de aplicaciones, servicios, y en especial provisión de
contenidos en castellano. Brasil es un gran mercado y seguramente fuente
de muchas oportunidades, pero se debe tener una sólida estructura que
pueda soportar, ya no solo productos o servicios bilingües, sino una
organización de marketing, ventas y soporte en portugués. Y podría
resultar altamente costoso, para aquel que recién se lanza a la exportación.
De todas maneras, esto depende mucho de los productos o servicios que se
deseen exportar.
Un cuarto aspecto,
tiene que ver, con determinar si hay realmente “productos
exportables”. Me estoy refiriendo a que si las aplicaciones, servicios
(de todos los tipos), portales, o lo que sea, pueden considerarse un
“producto” terminado o al menos suficientemente maduros como para
poder ofrecerlo fuera de los límites del país. No es exclusivamente un
problema de calidad. Creo que el problema es pasa por paquetizar el
producto o servicio, como ya lo he mencionado. No se puede pensar en
vender afuera de la misma manera que dentro del país. Es necesario que
ese producto (aunque sea un servicio), tenga el formato necesario como
para que pueda ser replicable, instable, soportable, y mantenible en
tiempo en cada sitio donde sea vendido. En este sentido, creo que tenemos
muchas buenas iniciativas, pero muy pocos productos (y nuevamente quiero
insistir en que no estoy refiriéndome a producto como una aplicación de
software exclusivamente. Producto podría ser un método de implantación,
por ejemplo). ¿Tenemos manuales, procedimientos de aseguramiento de la
calidad, trasabilidad de problemas, etc.?. ¿Tenemos un procedimiento
comercial, políticas de precios, estrategias locales, etc.?
Un aspecto final, es
saber si tenemos el marco institucional, legal, aduanero y tributario
adecuado. En este sentido muchas son las falencias que nuestro país
tiene, desde falta de incentivos al sector (y la fuerte competencia que en
este sentido hacen otros países vecinos), vacíos legales, dudosas
interpretaciones sobre valuación en aduanas, y un sistema tributario
imperfecto (baste mencionar que no tenemos acuerdos de doble tributación
con muchos países, o no homologados, o directamente son regímenes
diferentes), solo por mencionar algunos de los aspectos que no impiden la
exportación, pero la complican. Tampoco tenemos un servicio exterior
entrenado y con los conocimientos suficientes como para llevar a cabo una
promoción de la tecnología informática.
Dentro de este
contexto, Argentina, está intentando abrirse al mundo y encontrar
oportunidades. Los servicios y productos ligados a la tecnología de la
Información ofrecen un alto valor agregado y una oportunidad de mostrar a
la Argentina como un productor de tecnología (y no un mero consumidor), e
incluso, un agente que potencia las exportaciones en otros sectores.
En las manos de los
productores y empresarios, esta la posibilidad de que estos
emprendimientos puedan ser duraderos en el tiempo (una de las bases de la
exportación) y que privilegien el bien común a los intereses (y
placeres) personales.
En las manos de las cámaras
y organismos no gubernamentales, esta el impulsar las iniciativas
necesarias para que los productos y servicios tengan algún grado de
complementariedad y los esfuerzos sean potenciados por un trabajo
organizado y proactivo.
Y en las manos de las
autoridades gubernamentales, la oportunidad de demostrar que esto puede
ser un buen negocio para Argentina, y apoyar y promover (sin subsidiar)
este sector. Los réditos, sin lugar a dudas compensarán estos esfuerzos.
Carlos G. Pallotti